W lutym br. odbyły się Dni Wsparcia IT, z których mogli skorzystać uczestnicy Ośrodków Zajęć Dziennych prowadzonych przez Federację Polskich Organizacji w Wiktorii. Celem spotkań było zapewnienie seniorom indywidualnego wsparcia w obszarze korzystania z komputerów, tabletów/iPadów i telefonów komórkowych. Spotkania odbyły się w ramach programu Be Connected. Every Australian Online, którego Federacja jest Partnerem od 2018.
Pomysł na Dni Wsparcia IT powstał w wyniku rozmów z naszymi podopiecznymi, którzy dość często zgłaszali się do nas z pytaniami dotyczącymi obsługi różnych urządzeń. Z racji tego, że nie wszyscy uczestnicy SSG korzystają z zajęć komputerowych, zdecydowaliśmy się na organizację wydarzenia, które umożliwiłoby większej liczbie osób skorzystanie ze wsparcia technicznego. I tak podczas pierwszej edycji Dni wsparcia IT nasi mentorzy dotarli do większości Ośrodków Zajęć Dziennych i pomogli ponad 35 osobom.
Najczęściej pytania dotyczyły: instalacji aplikacji/gier; zmiany w ustawieniach; „porządków” na urządzeniu; objaśnieniu funkcji poszczególnych przycisków; instruktażu (jak przesyłać zdjęcia, jak robić dobrej jakości zdjęcia, jak robić skan, jak podłączyć się do Internetu, jak pisać smsy używając polskich znaków, jak słuchać Polskiego Radia online, jak korzystać z zasobów You Tube); kwestii bezpieczeństwa w sieci i korzystając z telefonu komórkowego (np. jak reagować, kiedy dzwoni do nas nieznany numer lub otrzymujemy sms od nieznanej osoby); podpowiedzi, jakie modele telefonów są najlepsze dla seniorów.
Bardzo cieszy nas to, że tak wiele seniorów korzysta z nowych technologii nie tylko w celach komunikacyjnych, ale także dla rozrywki. W planach mamy chęć zorganizować kolejne edycje Dni Wsparcia IT i dotrzeć z pomocą techniczną do jeszcze większej grupy seniorów.
Miło nam poinformować, że fundacja Good Things Foundation, organizator programu Be Connected, doceniła nasze działania na rzecz popularyzacji nowoczesnych technologii wśród seniorów. Nasza sieć Polish Community Council of Victoria została wybrana siecią miesiąca w lutym 2020. To wyróżnienie zdecydowanie motywuje nas do dalszej pracy w naszej społeczności.
Zapraszamy do przeczytania krótkiego artykułu o działaniach naszej sieci, który pojawił się na stronie Be Connected Network Partner:
https://www.beconnectednetwork.org.au/network-stories/polish-community-council-victoria
JT